Varför ska jag handla från Greatdays?
- Det är inte alltid lätt att hitta den rätta presenten till någon, därför har vi på Greatdays ansträngt oss för att det ska finnas något för alla.
- Du hittar våra kvalitetssäkrade upplevelser samlat på ett och samma ställe.
- Bara genom några knapptryck eller ett telefonsamtal hittar du den perfekta presenten.
- Upplevelsen paketeras i en lyxig presentask färdig att skickas direkt till mottagaren.
- Om mottagaren mot all förmodan inte är nöjd, är det alltid fri bytesrätt på hela utbudet.
- Du behöver inte bestämma datum för upplevelsen vid köp, bokningen kan ske inom hela det år värdebeviset är giltigt.
[Tillbaka till toppen]
Kan jag ge bort upplevelsepresenten fastän det är jag som betalat och den skickas till min adress?
Absolut! Värdebeviset är inte individuellt och står inte i ditt namn.
[Tillbaka till toppen]
Hur ska mottagaren veta vem det kommer ifrån?
På värdebeviset som medföljer kan du skriva in en personlig hälsning till mottagaren redan vid beställningen.
[Tillbaka till toppen]
Hur lång tid tar det för min beställning att komma fram?
Presentasken skickas med A-post vilket innebär att du har den direkt i din brevlåda redan nästa dag om du beställer innan kl 15.00 på vardagar. Efter kl 15.00 på fredagar och helger har du den nästkommande tisdag (undantaget helgdagar). Du kan också beställa Expressleverans eller inom Stockholm också Bud. Det går även bra att hämta din beställning i Greatdays butik på Svartmangatan 21 i Gamla stan, Stockholm (
Se våra öppettider).
[Tillbaka till toppen]
Vad kostar frakten?
För A-post betalar du endast 60 kr, oavsett antal upplevelser.
Expressleverans kostar 195 kr per upplevelsepresent, leverans nästkommande dag.
Efter kl 17.00 fredag gäller leverans nästkommande tisdag. Endast inom Sverige.
[Tillbaka till toppen]
Är det säkert att använda mitt betalkort på greatdays.se?
Ja, det är säkert. Betalning sker via DIBS Secure Payment. DIBS använder sig av 3-D Secure som är den senaste valideringsmetoden för kortutgivare. Alla köp kopplas till DIBS säkra betalserver vilket innebär att kortnummer och övrig betalinformation går direkt till DIBS och inlösande berörd bank. Greatdays tar aldrig del av denna information vilket ökar säkerheten för dig som kund.
[Tillbaka till toppen]
Vad ingår in en upplevelsepresent från Greatdays?
I presentasken finns ett värdebevis som gäller som kvitto för själva upplevelsen och en folder som beskriver upplevelsen med text och bild. På värdebeviset står även din personliga hälsning om du valt att skriva en sådan.
[Tillbaka till toppen]
Hur ser presentasken ut?
Presentasken finns i royal blå och gräddvit med Greatdays logo i ett vackert guldtryck Ytterpaketeringen asken skickas i är diskret, så man kan inte avgöra innehållet även om du och mottagaren bor på samma adress.
[Tillbaka till toppen]
Hur länge gäller värdebeviset?
Värdebeviset är giltigt ett år från inköpsdatum, Det går att förlänga ytterligare 6 månader till en kostnad av 200 kr per tillfälle.
[Tillbaka till toppen]
Hur och när bokar jag min upplevelse?
Du behöver inte boka upplevelsen vid köpet, det enda du eller mottagaren behöver tänka på är att boka innan giltighetstiden gått ut.
Du bokar din upplevelse genom att skriva in aktiveringskoden som du hittar på värdebevisets framsida. Det gör du på www.greatdays.se, därefter får du upp den kontaktinformation du behöver för att boka datum för upplevelsen.
[Tillbaka till toppen]
Jag har fått ett presentkort, hur gör jag?
Välj den upplevelse du vill köpa, gå till kassan och fyll i dina kontaktuppgifter. Vid betalning anger du den aktiveringskod som du hittar på framsidan av presentkortet. I varukorgen ser du det aktuella värdet på ditt presentkort. Köper du en upplevelse för ett mindre belopp än presentkortets värde, kvarstår det resterande beloppet till nästa gång du handlar. Köper du en upplevelse för ett högre belopp än värdet på ditt presentkort betalar du mellanskillnaden som vid ett vanligt köp.
[Tillbaka till toppen]
Som vanligt är jag ute i sista minuten, vad gör jag?
Du kan beställa Expressleverans till en kostnad av 195 kr per presentask för att få upplevelsepresenten levererad så snabbt som möjligt. Om du lägger din beställning efter kl 17.00 på fredag har du den nästkommande tisdag (undantaget helgdagar). Bor du i Stockholm har du möjlighet att köpa din upplevelse direkt över disk i vår butik i Gamla stan, Svartmangatan 21 (
Se våra öppettider).
[Tillbaka till toppen]
Jag vill byta min upplevelse, hur funkar det?
Alla Greatdays upplevelser är kategoriserade i prisgrupper, till exempel tillhör vinprovning prisgrupp C. Detta innebär att du har full bytesrätt och kan byta till valfri annan upplevelse inom samma prisgrupp. Du kan också välja att betala mellanskillnaden för en högre prisgrupp förutsatt att inte giltighetstiden har gått ut. Väljer mottagaren en upplevelse ur en lägre prisgrupp hålls beloppet till godo.
[Tillbaka till toppen]
Hur personligt är egentligen ett presentkort?
Det är det som är det fina med en present från Greatdays, du köper en specifik upplevelse som du tycker passar särskilt bra till någon, tänk dig till exempel ett härligt tandemskärmflyg till de nygifta tillsammans med en personlig hälsning. Och skulle det mot alla förmodan inte passa har mottagaren alltid fri bytesrätt.
[Tillbaka till toppen]
Ogiltig nummerkod. Aktiveringskoden fungerar inte.
Detta kan bero på att upplevelsen är köpt mot faktura och att betalning ej ännu är Greatdays tillhanda. Kontrollera att fakturan är betald. Det kan ta 1-3 bankdagar från att den betalts tills upplevelsen börjar fungera. Värdebeviset kan också ha gått ut, eller redan ha använts.
[Tillbaka till toppen]